한국도로공사 전북본부(본부장 박명득)는 22일 부안요금소에서 톨피스 개소식을 가진 후 시범운영에 들어갔다고 밝혔다.
톨피스(Tollffice)는 톨부스(Tollbooth)와 사무실(Office)을 통합해 요금수납과 고객 민원업무를 동시에 처리할 수 있는 새로운 형태의 요금소다. 이는 고속도로 요금소가 생긴 이래로 46년 동안 유지되던 요금소 운영방식이 획기적으로 변화된 것이다.
전북본부 관계자는 “시범 운영기간동안 고객의 의견을 충분히 수렴해 보다 편리하고 신속한 통행료 수납 서비스를 제공할 계획”이라고 말했다. /서윤배 기자
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