사람들은 일반적으로 요양원이라 하면 노인들이 기거하는 곳이라 냄새나고 칙칙한 분위기일 것이라는 선입견을 갖는 것은 당연한지도 모를 일이다. 또한 요양병원이라 생각하는 이들 도 많다.
하지만 순창군노인전문요양원(원장 염형섭)을 방문하고 난 후 이런 선입견은 한방에 날아가 버렸다.
어느 집에서도 날 법한 냄새하나 나지 않는, 정말 깔끔하고 깨끗하며 안정감이 먼저 느껴지는 전국에서 몇 안 되는 손에 꼽을만한 군 직영 노인요양시설을 살펴봤다.
요양원의 자랑거리중 하나는 어느 곳에서도 찾아 볼 수 없는 넓은 2층 거실에 있다.
넓은 거실 덕분에 어르신들은 식사와 간식을 다 같이 가족처럼 함께 먹을 수 있으며, 프로그램을 진행할 때도 타 시설처럼 따로 따로 나눠 진행하지 않고 있다. 또 긴 이동거리 확보로 어르신들에게 자연스럽게 운동할 수 있는 기회를 만들어줘 운동으로 인해 인지능력이 향상되는 등 어르신들의 일상생활에 큰 도움을 주고 있다.
또 다른 자랑거리중 하나는 직원들의 적극적인 마인드와 우월한 케어서비스인 것으로 나타났다. 이는 개원 8년 동안 약6명 정도의 이직이 있었을 정도로, 업무에 대한 직원들의 만족도가 대단한 것으로 드러났다. 국민건강보험공단에서 평가한 전국의 내 놓으라하는 요양원보다도 더 수준급의 케어를 자랑하고 있어 이는 직원들의 탁월성이 만들어낸 성과인 것으로 드러났다.
군노인 전문요양원의 경우 몇 개월마다 사람이 바뀌는 다른 요양원과 다르게 직원들이 수년 동안의 숙련된 업무와 능력으로 출입문 등에 잠금장치 등을 전혀 하지 않는 것으로 밝혀졌다. 이는 오로지 직원들의 숙련된 케어능력의 결과로 나타나, 군노인 전문요양원의 운영이 군의 자랑인 동시에 본보기가 되고 있는 것으로 나타났다. 또한 직원들은 군직영이라는 자부심 때문에 이직을 꺼리는 것으로 나타나, 직원들의 이러한 심리적인 안정감이 어르신케어에 대한 질 높은 서비스로 이어지고 있다는 분석을 낳고 있다.
군노인 전문요양원 의 또 하나의 자랑거리는 다채로운 프로그램 운영에 있는 것으로 알려졌다. 요양보호사를 비롯한 사무실 직원들이 6개로 팀을 나눠 하나의 주제에 대해 직원 간 생각을 교환하면서 어르신 돌봄 서비스를 강화하고 깊이 있는 케어서비스 자세를 고취하고 있으며, 사례관리를 통해 어르신들의 문제점과 그것을 해결하기 위한 다각적인 노력을 하고 있는 것으로 전해졌다. 또한 건강보험공단에서 칭찬한 ‘달란트시장’ 프로그램 또한 요양원의 자랑거리 프로그램 중의 하나다.
군노인 전문요양원 의 입소 정원 꽉 차…, 전국에서 보기 드문 일
요양원은 60명 정원의 현60명 어르신을 모시고 있으며, 입소 문의가 끊이지 않고 있다. 이는 요양원의 깨끗한 이미지와 개인별 맞춤 기능회복 훈련, 개별맞춤 서비스, 군에서 운영한다는 신뢰 또한 한몫 하고 있는 것으로 평가됐다.
