전 직원 친절교육 실시
익산시가 시민이 공감하는 민원 서비스 행정을 펼치기 위해 12일 솜리문화예술회관에서 500여명이 참석한 가운데 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.
시는 시민이 감동할 수 있는 친절행정 서비스를 제공하기 위해, 친절점검부터 결과분석에 따른 대책마련을 할 수 있는 용역계약을 연 초에 실시했다. 이번 강의는 지난 하반기 전화친절도 점검결과를 분석하여 개선사항을 반영한 친절교육으로 이루어졌다.
시는 교육에 앞서 청렴메아리 엽서를 통해 민원인들에게 추천받은 직원 5명에게 2017년도 청렴우수 공무원 표창을 전달했다.
김용신 과장은 “친절 행정 서비스는 단순히 생각만 가지고 이루어지지 않는다”며 “지속적인 교육과 실천방안 마련으로 시민이 만족하는 서비스를 제공할 수 있도록 힘쓰겠다”고 말했다.
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