코로나19이 소비패턴에 급격한 변화를 몰고 왔다. 온라인쇼핑에서 구매한 품목으로 건강식품, 식품·음료 비중이 크게 늘었고 의류·잡화, 여행상품은 급격히 줄었다. 코로나19 확산으로 소비자들이 외출을 자제하면서 나타난 현상이다. 경기침체와 저성장으로 소비자들이 씀씀이는 줄이고, 오프라인에서 온라인으로 이동하는 소비생활 변화에 코로나19가 기름을 붓는 모양새다.
컨슈머인사이트와 한양대학교 유통연구센터가 소비자 1000명을 대상으로 지난 한달 간 온라인에서 구입한 상품 구입의 성향을 분석한 결과 ▲의류·잡화 구입 비율이 46.6%로 가장 높았다.

다음으로 ▲식품·음료 41.5%, ▲생활용품 39.6%, ▲뷰티용품 37.9%, ▲건강식품 34.1% 등의로 조사됐다.
의류·잡화는 50%초반대로 오랫동안 온라인 쇼핑을 주도해오다 올해 2월 전월대비 4.6%포인트 하락해 처음으로 50%대 밑으로 떨어졌다. 여행상품도 2월 큰폭으로(4.8%P) 하락했다. 코로나19의 영향으로 야외활동이 줄고, 이는 여행과 패션 등의 소비지출에 직격탄이 됐다. 
반면 건강 챙기기에 투자하는 경향이 늘며 ▲건강식품과 ▲식료품, ▲생활용품 등이 증가했다. 건강식품은 지난 2년간 폭발적인 증가(7.0%P)로 온라인 성장률 1위를 기록했으며, 신년에 들어서도 가파른 성장세(3.3%P)를 이어갔다.

식품·음료는 1월 39.6%에서 2월 41.5%로 1.9%P 올랐다. 식품·음료는 꾸준한 상승세로 생활용품과 뷰티용품을 제치고 2위까지 올라섰다.
같은 기간 오프라인에서는 계속 하락세를 보여 코로나19의 영향으로 온라인으로의 이동이 가속화되고 있음을 알 수 있다. 
지난해 하반기 하락세를 보이던 생활용품과 뷰티용품 역시 2월 들어 전월에 비해 1%P 가량 증가했다. 외부활동을 꺼리면서 대형마트 등 오프라인 매장 방문이 어려워져 온라인으로 갈아타는 현상이란 분석이다.
센터 관계자는 “마켓컬리 등 온라인 장보기 전문 앱의 등장과 배송서비스의 혁신적 발전은 생활양식 전반을 바꿔놓고 있다. 여기에 코로나19가 새로운 촉진재로 작용해 오프라인의 마지막 보루였던 식품·음료도 조만간 온라인 공세에 무너질 가능성이 있다”고 말했다.
그러면서 “구매주기가 짧은 식품시장에서의 이러한 변화는 오프라인 침체를 가속화 시킬 것”이라며 “한 번 바뀐 소비패턴은 다시 돌아오지 않고 고착화될 가능성이 높아 유통산업 지각변동은 더욱 가속화될 것으로 보인다”고 전망했다.