원광대학교병원(병원장 정은택)은 고객서비스 요구수준 향상에 적극 부응하고, 환자 및 보호자에게 질 높은 의료써비스 제공을 위해 16일 예약통합시스템을 구축하였다.

예약통합시스템은 전화 한 통화로 진료상담을 비롯해 전화예약 및 변경, 건강검진서비스 안내, 해피콜, 콜백 및 입원환자 상태 등 다양한 안내를 받을 수 있다. 전화번호는 1577-3773이다.

정읍택 병원장은 "취임식에서도 밝혔듯이 '친절한 병원, 편리한 평원, 신속한 병원'을구축하기 위해 예약통합시스템을 구축했다"면서 "앞으로도 고객만족 실현을 위하여 최선을 다하겠다"고 밝혔다.<익산=박윤근 기자>