「고품격 상황관리 친절교육」개최
전북소방본부(본부장 홍영근)는 10월 30일 ~ 10월 31일 상황실 직원 45명을 대상으로 고품격 상황관리 친절교육을 실시하였다.
이번 교육은 119종합상황실 직원들이“재난대응의 신속하고 효과적인 상황관리체계를 유지하기 위한 서로의 소통과 공감, 도민들에게 질 높은 서비스 제공을 위해 직무역량 향상 및 자기 조율를 통해 고품격 상황관리를 실천하기 위해 진행하였다.
초빙강사는 한국행복웃스힐링협회 최미애 대표로‘멋진 인생의 행복한 소통’이라는 주제로 감정코칭, 힐링코칭 교육을 실시하였다.
김광수 119종합상황실장은 "이번 교육은 다양한 119신고접수에 따른 전문적인 상황대응 활동 대책을 강구하고 생명존중 능력을 강화하기 위한 것"이라고 밝혔다.
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