김제시는 2021년도 행복e음 핵심요원 활동 우수기관으로 선정돼 보건복지부 장관상을 수상했다.
행복e음은 복지대상자를 통합적으로 관리하는 사회보장정보시스템(행복e음)으로, 핵심요원은 시스템에 대한 정보공유, 사용자에 대한 지원, 시스템 개선요구 등 원활한 복지서비스 제공을 할 수 있도록 네트워크구축, 개선사항 건의 등 중앙과 지자체 간 의사소통 창구의 역할을 하고 있다.

김제시는 행복e음 핵심요원을 지정해 행복e음 사용법에 대한 교육 및 실시간 업무처리 지원과 행복e음 시스템 질의응답 및 커뮤니티 활동을 지원했다.
조희임 주민복지과장은 “행복e음 핵심요원들의 활동을 지속적으로 지원해 시민의 다양한 복지 수요에 부응하고 시스템 기능개선과 사회복지업무 향상을 위해 노력하겠다”고 말했다.