고창군이 28일 군청 대회의실에서 개발행위 인·허가 민원담당 공무원, 종합민원실 전직원 대상으로 군민에게 신뢰받는 민원서비스 제공 등을 위해 토론회를 열었다.
담당 공무원들은 ‘인·허가 민원인’이 돼 보면서 느낀 제출서류 독촉, 업무 떠넘기기 등의 사례를 되짚으며 올바른 해결방안을 고민했다.
배기영 종합민원실장은 “토론회에서 논의한 개선방안을 실제 업무에 반영해 군민이 만족할 때까지 민원서비스를 제공할 수 있도록 담당 부서 직원들이 서로 소통·협력하겠다”고 말했다.
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