정읍농어촌공사, 고객만족 친절향상 교육
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정읍농어촌공사, 고객만족 친절향상 교육
  • 박호진 기자
  • 승인 2011.09.20 14:40
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농어촌공사 정읍지사(지사장신태호)는 지난20일 직원들의 올바른 정서함양과 내?외부고객만족도향상을 위해 교보생명 다윈서비스센터에 근무하는 박수경 강사를 초빙하여 고객의 가치시대라는 주제로 친절교육을 실시했다.

이날 실시된 전화 친절교육은 상황별 대응요령 숙지 및 생기있고 밝은 목소리로 전화서비스 품질개선을 통해 고객만족도 향상을 도모하기 위해 이뤄졌다.

신태호 지사장은 “고객 눈높이에 맞는 전화 응대수준 향상과 친절의식을 높여 지역 관내 다양한 고객들에게 고품격 서비스를 실현 나가자”고 당부하면서 청렴생활 이행 실천에도 철저히 대비 할 것을 강조했다. /정읍=박호진기자

 

 



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