전북대학교병원(병원장 강명재)이  안전하고 신속한 환자이송을 지원하기 위한 환자중심의 환자이송콜시스템을 도입했다.

6일 전북대병원에 따르면 병동내 환자 이송시간을 단축하고 안전한 이송을 위해 환자이송시스템을 이송요원의 병동별 배치에서 중앙콜시스템 방식으로 변경해 이달부터 전격 시행에 들어갔다. 

환자이송콜시스템은 그동안 병동별로 배치되어 운영되어온 환자이송요원을  환자이송시스템 매뉴얼에 따라 중앙에서 통합관리하는 방식이다.

운영은 환자이송시스템 매뉴얼을 기초로 주간에는 이송센터에서 인근 이송요원을 배정하는 방식으로 야간과 휴일에는 시스템 대기 순번에 따라 이송요원이 자동배정된다.

병원 측은 “이번 이송콜시스템을 통해 이송시간 단축을 통한 업무 효율성은 물론 내외부 고객만족도 향상에도 크게 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있으며 앞으로도 환자중심의 의료서비스 개선을 위해 지속적인 개선책을 마련해 나가겠다”고 밝혔다.
/임종근 기자

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