NH농협은행 전북본부(본부장 김문규)는 소방방재청과 업무협약을 체결하고 농협 전 직원의 ‘고객행복 안전지킴이 요원화‘로 응급상황에 대처 할 수 있는 고객서비스를 실시한다.
고객행복 안전지킴이 서비스는 고객행복과 나눔경영을 실천하는 서비스로 최근 급증하는 심장정지, 뇌졸중 등 현대인의 스트레스성 질환에  대비한 심폐소생술 등 응급 처치술에 대한 모든 안전지킴이 서비스를 소방방재청의 지원을 받아 농협은행 고객에게 지원해 주는 서비스다.

그동안 농협은행은 고객행복운동의 경험을 바탕으로 소방방재청으로부터 심폐소생술, 기도폐쇄 응급처치, 신속한 신고방법 등에 대한 교육과 실천을 통해 전 직원을 고객행복 안전지킴이로 고객에게 더욱 다가갈 방침이다.
소방방재청은 소방서별로 농협은행 일선 영업점과 연계한 응급처치 안전교육에 대한 자율적 계획을 수립토록 해 각종 응급처치 교육자료를 제공하는 등 실질적인 현장교육을 지원하기로 했다.