남원의료원(원장 정석구)이 지난 9일~10일 전 직원을 대상으로 직원들의 서비스 마인드 전환을 위한 직원 친절교육을 가졌다.
이번 교육은 남원의료원 4층 교육실에서 박지애 미래서비스교육원 교육실장을 초청해 ‘친절하면 모두가 행복하다’라는 주제로 ▲고객에게 최상의 고객만족 서비스를 전달하기 위한 서비스 마인드 ▲고객응대방법 ▲전화친절도 향상 등 고객만족 향상을 위한 교육으로 진행되었다.

남원의료원은 이번 교육으로 직원들의 친절에 대한 동기 부여와 고객만족도 향상으로 병원 이미지 제고에도 기여할 수 있게 하기 위해 노력할 계획이다.