- 수급자증명, 장애인증명, 한부모가족증명 등
남원시는 신속한 민원서비스를 제공하기 위해 기존의 업무처리 방식을 바꿔 기초생활수급자증명서, 장애인증명서, 한부모가족증명서 등 사회복지 관련 증명서를 발급하고 있다.
시는 당초 무인민원발급기를 이용하거나 주민복지과를 방문해야 만 증명 발급이 가능했으나, 민원실 통합민원 발급창구에서도 발급이 가능해 민원인이의 편의를 도모하고 있다.
사회복지 관련 증명서를 민원실 통합민원 창구에서 발급함에 따라 안내창구 직원은 민원인을 별관에 위치한 주민복지과로 안내해야하는 번거로움을 덜었으며, 민원인의 입장에서도 민원실 방문 한번으로 민원서류를 발급 받을 수 있어 신속한 민원발급이 가능해졌다.
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