전주완산경찰서 서학파출소 순경 이국인
경찰민원포털 사이트 운영을 시작하면서 경찰은 많은 홍보활동을 하였지만 아직도 이용자는 많지 않다. 다양한 민원해결을 위해 바쁜 와중에 경찰서나 지구대·파출소를 방문하는 것은 비효율적이고 주차문제 등 많은 불편함을 겪게 된다.
이러한 불편함을 해소하기 위해 경찰은 지난 2015년 2월경부터 경찰민원(minwon.police.go.kr)을 통해 시민들이 경찰관서에 방문할 필요 없이 집에서 편히 인터넷 접속을 통해 민원업무를 처리 할 수 있도록 경찰민원포털 사이트를 운영하고 있다.
경찰민원포털에서는 운전경력증명서, 분실신고, 손실보상청구, 범죄경력조회, 도로공사신고, 어린이통학버스 신고, 운전면허처분 이의신청, 교통사고조사 이의신청, 운전면허증 갱신, 운전면허증 재발급 등 다양한 신청이 가능하다.
그리고 올해부터는 안전기준 초과승차 차량 등 교통 업무와 청원경찰 배치신청, 청원경찰 배치폐지(감축) 통보 등 청원경찰 관련 업무, 경비원 복장 등 결정(변경) 신청 등 경비업법 관련 업무와 사전등록정보 폐기신청, 실종아동 등 총 15종이 확대 시행되고 있다.
이외에도 경찰은 단순 민원상담전화 110번, 스마트폰 애플리케이션 ‘목격자를 찾습니다’, 경찰 안심신고(NFC), 국민신문고 등 민원 신청 및 각종 신고를 손쉽게 할 수 있는 서비스를 제공하고 있다.
우리 경찰은 국민들의 불편함을 해소하고 보다 나은 치안서비스를 위해 끊임없이 노력하고 발전할 것이다.
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