익산시가 국민권익위원회에서 실시한 2016년도 고충민원 처리실태 평가에서 ‘우수기관’으로 선정되었다고 지난 24일 밝혔다.
시는 감사담당관 소속 직소민원실을 운영해 행정기관의 위법.부당한 처분이나 시민들에게 불편 또는 부담을 주는 고충민원을 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있다.
국승원 감사담당관은 “직원들의 노고에 감사드리며 앞으로도 고충민원 처리역량 증진과 민원인 만족도를 향상시키기 위해 노력하여 시민들의 억울함과 고충을 해결하는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
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