정읍 시민의 민생치안 확보를 위해 주민을 안전하게, 사회를 정의롭게, 시민과 함께하는 공감 치안활동에 중점을 두고 업무를 추진하고 있으며, 소외계층 가구를 찾아 사랑의 연탄 나눔 봉사활동을 실시하고, 시민의 눈높이에 맞추는 공감치안을 위해 ‘우리 마을 담당경찰관 제도’를 활용해 주민을 찾아가는 순찰활동 실시하는 등 범죄 예방에 총력을 기울이고 있다.
또한, 주민과 함께하는 생활 속 범죄 예방에 총력을 다하고 있으며, 물적 치안 인프라 향상을 통한 선제적 범죄 예방 활동을 위해 638개 마을에 CCTV 2,022대 (설치율 100%)를 설치하고, 범죄가 우려되는 원룸 밀집지역, 골목길, 터미널 등에 범죄 심리를 억제하는 솔라표지병 등 환경 개선 시설물을 설치해 안전한 치안 환경을 조성하는데 힘쓰고 있다.
○ 주민을 안전하게
▶ 지역 특성상 대부분이 농촌이고, 고령인구 비율 또한 높기 때문에 농·축산물 절도, 노인상대 전화금융사기, 노인교통사고 등 민생침해범죄 근절로 주민안전을 확보하기 위해
첫째, ‘찾아가는 1·1·2 순찰’과 동시에 마을 방문 시 ‘우리동네 공감방송’을 통해 경찰 추진사항 및 농·축산물 절도예방, 보이스피싱 등 범죄예방 홍보로 주민 안심치안 구현과 체감안전도 향상 및 범죄예방에 주력하고,
둘째, 보이스피싱 범죄를 예방하기 위해 관내 73개 금융기관에 진출하여 최근 보이스피싱 사기수법을 설명하고, 형사와 금융기관 직원 間 1:1 핫라인을 구축하여 ATM기를 통한 다액 500만 원 이상 현금 인출 고객에 대하여 보이스피싱 여부를 확인함으로써 공감 받는 예방 활동을 실시하고 있으며,
셋째, 지역관서별 주요 목 지점에 대해 매일 1회, 주·야간 교차 다기능 목 검문 시행으로 범죄 심리를 사전에 억제하고, 자율방범대와 합동으로 순찰을 하며 자위방범의식 고취와 함께 공동체 치안 활성화에 앞장서고 있다.
넷째, ‘문안순찰’을 통해 각 마을회관·노인정 등을 방문해 노인을 대상으로 하는 찾아가는 교통안전 교육을 진행하고, 야광지팡이, 빛 반사 바람막이 등 홍보용품을 배부하며, 노인 대상 야간 보행 시 밝은 옷 착용, 횡단보도 이용 등 교통사고 예방 홍보활동에 전력하고 있다.
○ 사회를 정의롭게
▶ 주민의 신뢰를 얻기 위해 주민의 불안이나 위험을 한 발 앞서 제거하고, 준법 집회시위 문화 정착, 교통무질서 근절 등 주민이 필요로 하는 경찰 활동을 능동적으로 제공하며 정의로운 사회 구현을 위해
첫째, 교통 환경 변화에 따른 교통사고 발생 원인을 심층 분석하여 1번 국도 과속차량으로 인한 교통사고를 예방하기 위해 과속 단속카메라를 설치, 예다음 아파트 입주 예정과 자전거 교통사망사고 발생으로 간이 중앙 분리대를 설치하도록 추진하는 등 도로시설 및 환경 측면에서의 사고 요인을 제거하고, 교통안전 시설물을 설치해 교통사고 발생을 최소화하는데 힘쓰고 있다. 특히, 보행자 사고 등 교통사고 위험 지역인 영창아파트에서 동초등학교 사거리 방향 구간 내 과속무인단속 장비 카메라를 설치(제한속도 40Km/h 이하)하여 어린이 교통사고 예방에도 주력하고 있다.
둘째, 사건·사고의 신속 대처를 위해 지난해 설립된 CCTV 통합관제센터에서 경찰관과 모니터링 요원이 사건 발생 시 모니터링을 통한 신속한 지령으로 현장 대응 능력 강화 등 방범 인프라 구축으로 범죄 예방에 총력을 기울이고, 사회적 약자를 보호하기 위해 「범죄 환경 개선」의 일환으로 범죄가 우려되는 원룸 밀집지역, 골목길, 터미널 등에 솔라표지병을 설치해 범죄 심리를 억제하여 범죄예방을 위해 환경 개선에 힘쓰고 있다.
셋째, 신학기 학교폭력을 예방하기 위해 관내 68개 학교별 맞춤형 학교폭력 예방 교육을 실시하고 있으며, 학부모를 상대로 학교폭력에 관심을 가질 수 있도록 홍보활동도 병행하여 실시하고 있다. 또한, 매주 토요일 가해학생 선도프로그램을 운영하고, 미래 경찰관을 꿈꾸고 있는 학생들을 대상으로 직업체험 프로그램을 운영하는 등 학교폭력 예방 및 사후 관리에 최선을 다하고 있다.
○ 시민과 함께하는 공감 치안활동
▶ 시민 공감 맞춤형 치안활동의 일환으로
첫째, 동사무소를 방문해 생활치안, 공동체 치안 실현을 위한 “찾아가는 치안설명회”를 개최하고 있다. 주민들은 “경찰서장이 직접 이장 회의에 방문해 정읍 치안 활동을 설명하는 등 주민과 함께하려는 정읍경찰의 모습을 보고 경찰에 대해 믿음이 간다.”는 소감을 밝혔으며, 정읍경찰은 주민 의견 수렴을 통해 치안 정책 반영에 힘쓰고 있다.
둘째, 주민이 함께하는 공동체 치안 활성화 등 지역의 주요 현안에 대해 논의하고, 대책을 마련하고자 지역 치안협의회를 개최해 범죄환경 개선, 사회적 약자 보호를 위한 범죄 발생 사전 차단, 교통 환경 변화에 맞는 교통안전시설 확충 등 유관기관과 적극적인 협조 체제를 구축해 지역 범죄예방과 법질서가 존중되는 살기 좋은 정읍시를 만드는 데 최선을 다하고 있다.
셋째, 민간 통역요원을 활용해 외국인 통역서비스를 제공하는 등 다문화 가정 「범죄예방교실」을 운영하며, 외국인 대상 범죄예방 교육 등 보호 활동을 실시하고 있다.
○ 매사 정성과 최선을 다하는 업무처리
▶ 경찰이 일상으로 접하는 업무들이 주민들에게는 평생 한 번 경험해보는 경우가 대부분이기에 업무를 수행 할 때에는 항상 “나의 일, 나의 가족의 일이다.”라는 생각을 가지고 업무에 임하기 위해
첫째, 범죄 피해자, 피의자 모두에게 수사 절차의 투명성을 통하여 신뢰를 확보하기 위해 어렵게만 느껴지는 수사 절차 및 각종 지원 안내에 관한 내용을 요약한 「알기 쉬운 수사제도 및 절차 안내」리플렛 2,000부를 자체 제작해 수사부서 및 민원실에 비치하여 민원인에게 향후 수사 절차 등에 관해 쉽게 설명하는 자료로 활용하고 있으며, 사회적 취약계층 피해자에 대해 범죄발생 초기단계부터 서포터를 지정하여, 피해자 중심으로 적극적인 조사 절차를 진행함과 동시에 범죄 피해자 지원센터 등 협력 체제를 통한 지원을 실시하고, 사건 송치 이후에도 애로사항 등을 피드백하여 피해자의 조속한 피해회복에 일조하고 있다.
둘째, 범죄피해자 보호·지원을 위해 정읍시청과의 협업으로 조례 제정을 추진하여 피해 지원 내실화를 추구하고, 피해자 신변보호를 위해 주거지에 CCTV설치, 스마트워치 활용 등 피해자의 필요에 맞는 지원을 전개하여 범죄 피해자의 아픔까지도 함께하는 공감 치안을 실현하고 있다.
셋째, 출근하고 싶은 직장을 만들기 위해 내가 원하지 않는 바를 남에게 시키지 말라는 ‘배려’, 함께하는 동료가 좋으면 직장 생활이 즐거운 ‘좋은 동료’, 직장 내에서는 동등하게 ‘형평성’, 일은 스스로 찾아서 하는 ‘자율’, 이 4가지를 통해 건강한 조직 문화를 형성하고, 이로 인해 주민들에게 양질의 치안서비스를 제공할 수 있는 시너지 효과를 거두는 데 목표를 두고 있다.
넷째, 경직된 조직문화를 이완시키고 일할 맛 나는 직장분위기 조성을 위해 모범·선행경찰관을 선정해 정읍시립박물관 견학, 풍경 만들기 등 맞춤형 체험활동을 진행하고, 통·지·애 운동(통하면 알게되고, 사랑하게 된다.)의 일환으로 족구대회를 개최해 직원들의 직무 만족도를 제고하고 있다.
○ 신뢰받는 정읍경찰
김종화 서장은 “주민을 안전하게, 사회를 정의롭게, 시민과 함께하는 공감 치안활동을 통해 항상 주민의 목소리에 귀 기울여 가까이 다가서도록 할 것이며, 시민의 안전과 행복을 위해 정읍경찰의 모든 역량과 에너지를 ’현장‘에 집중하여 주민이 원하는 길로 나아가는 정읍경찰이 될 것“을 약속했다.
