김제시는 종합민원실 근무자 전직원에 대하여 매월 2회 친절교육을 지속적으로 실시하고 있다.
 

지난 5일 박정순 미래교회연구대표가 강사로 초빙되어 '품위 있고 기품있는 삶을 살아가려면…'이라는 주제로 샘물같은 귀한 말씀으로 듣는이에게 진한 감동을 주었다.
 
박 대표는 “ 민원실을 찾는 시민들과의 공동체속에서도 민원인의 입장을 헤아려 정서를 공유하고 웃음을 담은 미소로 친절하게 응대하며, 즐거운 마음으로 근무할때 시민과 직원 모두 기품 있는 삶이 될 것이다” 라고 말했다.
 
신미란 민원소통과장은 “앞으로도 지속적인 친절교육을 통해 민원인들에게 고품질의 행정서비스를 제공하고 다시 찾고 싶은 시청이 될 수 있도록 노력할 것이다” 고 말했다.