진안군은 군민이 체감하는 질 높은 민원서비스 제공을 위해 26일 민원응대 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 민원봉사과 직원들은 대상으로 민원인 중심의 맞춤형 서비스 제공과 인사예절, 밝은 표정 가꾸기 연습, 전화민원 친절히 받기 및 민원인 응대요령 교육 등을 통해 진안군 이미지 개선과 민원인 만족도를 향상을 위해 마련됐다.

성진명 민원봉사과장은“사소한 민원이라도 강요된 친절이 아닌 주민을 위한 봉사자라는 마음에서 눈높이에 맞춘 친절한 응대로 민원 만족도를 향상시킬 수 있도록 앞으로도 정기적인 친절교육을 실시하겠다”고 말했다.