전주시설공단(이사장 전성환)은 6월 5일 화산체육관에서 고객 소통과 공공서비스 향상을 위해 제10기 전주시설공단 고객 모니터단 위촉식을 가졌다. 모니터단은 고객으로 가장(假裝)하여 공단에서 운영중인 화산체육관, 월드컵경기장, 승화원 등 전 시설을 직접 현장 방문해 시설 이용 중 느낀 문제점 및 개선점, 직원의 고객응대 및 친절도, 강습 프로그램의 적절성 등에 대한 모니터링 활동을 하게 된다.
전주시설공단 전성환 이사장은 “시민과의 지속적인 소통과 협력을 통해 모니터단 활동 결과를 공단 경영에 반영하고 개선해 고객만족 공공서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

임종근 기자 다른기사 보기