정읍시는 감정 노동으로 인한 민원 담당 공무원들의 스트레스 해소를 위해 힐링 프로그램을 운영한다고 밝혔다.
코로나19 대응 등 민원 업무가 증가한 읍면동과 인허가부서 민원 담당 공무원 등 감정 노동 스트레스 해소가 필요한 직원 20명을 대상으로 진행된다.
이들은 각종 민원 처리와 민원인 대면, 전화상담 등을 통해 발생하는 스트레스를 해소하기 위한 감정관리 트레이닝과 수면 관리, 힐링 요가 활동 등을 하게 된다.
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