직원 대상 민원서비스 향상 교육 실시
완산구(구청장 엄익준)가 구민들이 만족할 수 있는 행정서비스를 제공하기 위해 직원들의 역량 강화에 나선다. 이번 교육은 최근 다양하고 복잡해진 분야별 민원에 대응해 시민 눈높이에 맞는 민원 응대 기술과 민원처리 과정에서의 현장 대응능력 강화에 초점을 두고 진행됐다.
완산구는 매월 1회 정기적으로 민원창구 직원을 대상으로 민원 응대 친절교육 및 직무능력 향상에 힘써 고객만족을 넘어 고객감동의 행정서비스를 제공할 계획이다.
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