익산경찰서(서장 조용식)가 경찰청 고객만족 모니터 센터에서 실시한 ‘2012년도 하반기 경찰관 직무만족도’ 조사 결과 우수한 점수로 도내 으뜸인 1위 경찰관서로 뽑혔다.
이번 조사는 경찰관 직무만족도를 측정 치안정책에 반영하여 근무환경 개선을 통해 내부 만족도를 제고하여 극대화 하여 경찰직무의 몰입도를 향상시킴으로써 궁극적으로는 국민인 외부 고객 만족도 향상에 기여하기 위한 조사로 전 경찰관을 대상으로 인사·성과관리, 조직운영, 후생복리, 근무환경, 내부의사소통, 조직직무몰입, 교육등 7개 분야를 설문조사를 통하여 조사한 결과로 익산경찰서는 각 분야에서 고르게 80점이상의 고득점을 획득 종합 86.2점으로 평균점수인 74.1을 훨씬 웃도는 높은 점수로 1위를 차지하였다.
이는 지난 하반기 익산경찰로 근무를 하면서 내부 고객인 익산경찰들이 수직적 관계에서 수평적 관계로 상하간에 원할한 의사소통과 밝고 활력 넘치는 직장분위기 속에서 한마음 한뜻으로 근무한 결과라 할것이다.
조용식 서장도 금번 조사결과에 대해 기뻐하면서 “어려운 여건속에서도 전 직원들이 한마음 한뜻이 되어 열심히 근무를 하여 준것에 대해 서장으로써 전 직원에게 다시한번 깊은 감사를 드리며 이번 내부 만족도의 결과가 국민에게 질 높은 치안서비스로 제공될 수 있도록 기본과 원칙에 충실한 프로 익산경찰이 되도록 더욱 열심히 노력해야 할것이다”라고 강조하였다.
/익산=문공주
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