익산시가 고객 감동 민원서비스를 제공하기 위해 26일~28일까지 민원행정 전반에 걸쳐 안전행정부의 컨설팅을 받는다.
이번 컨설팅 기간에는 안전행정부 김형만 민원제도과장을 비롯한 민원행정 전문 공무원 2명과 민원행정 각 분야 전문 컨설턴트로 임명된 타지자체 공무원 6명이 익산에 상주하며 서류 확인과 현장지도 등 민원행정 전반에 걸친 컨설팅이 진행된다.
시 관계자는 “이번 컨설팅을 통해 익산시의 민원행정서비스 수준을 진단하고 부족한 부분은 적극 개선해 민원행정서비스 품질을 인증받아 시민에게 수준 높은 민원 행정서비스를 제공할 수 있도록 힘쓸 것”이라고 말했다.
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