소방민원센터(이하 소민터)를 활용한 소방민원 업무처리에 대한 민원인 만족도가 높게 나타나 남원소방서(서장 조용주)가 적극 홍보에 나섰다.
소민터는 소방민원 업무를 위해 소방서를 직접 방문해야 하는 민원인들의 불편을 덜어주고 편의성을 높이기 위해 운영되고 있는 인터넷 민원사이트(www.mpss.go.kr/somin)다.

소방시설 등 작동기능 점검 결과 보고, 소방안전관리(보조)자 선임 신고, 소방안전관리(보조)자 선임 연기신청 등을 온라인상에서 처리할 수 있다.
사이트 이용은 소민터에 접속하여 회원가입 후, 공인인증서를 등록하는 절차를 거치면 된다. 언제 어디서든 소방민원을 볼 수 있으며, 신청한 민원 건의 진행 상황과 처리 결과도 확인이 가능하다.
또한, 인터넷에 익숙하지 않은 고령의 민원인들의 편의를 위해 현행과 같이 소방관서 방문을 통한 민원처리도 가능하니 참고하자.
이동희 예방안전팀장은 “소방서로 장시간 이동이 필요하거나 바쁜 일과로 인해 민원서류 제출기한을 넘기는 경우가 종종 있다. 민원인들의 편의 제고와 예방행정 발전을 위해 도입된 제도인 만큼 적극적인 홍보로 소민터 이용을 활성화 시키겠다.”라고 말했다.
자세한 문의는 남원소방서 방호구조과(620-3746)으로 하면 된다.