무주군이 ‘읍면동 복지허브화’를 확장한 개념의 ‘주민자치형 공공서비스’체계 구축에 나섰다. 
기존 읍면주민자치센터 내 복지행정 담당자 외에 찾아가는 보건복지 업무 담당 인력을 추가 배치했으며 관련 부서 및 읍 · 면장, 담당 팀장 과 주무관을 대상으로 관련 계획을 시달하고 사업 운영방안 및 추진 방향을 공유하는 등 준비를 마쳤다.

무주군에 따르면 찾아가는 보건복지 업무 담당 공무원들은 해당 읍면의 방문 간호사들과 함께 △복지대상자 발굴과 △방문상담을 통한 가구별 특성 분석, 그에 따른 △복지수요 파악 업무를 추진하게 되며
안정적 정착과 실효성 있는 업무 추진을 위해 공공서비스와 민간 복지자원도 연계시켜 나갈 방침이다.
무주군청 사회복지과 김성옥 희망복지 팀장은 “우리 군은 도내 지자체 중에서도 가장 발 빠르게 찾아가는 보건복지서비스 추진을 위한 인프라를 구축했다”라며 “하반기에는 실무자들의 업무 역량 강화와 주민들과의 협력을 위해 업무 간담회와 워크숍, 주민 교육 등을 추진해 군민의 행복과 복지체감도를 함께 끌어 올릴 것”이라고 말했다.